Chat Nhanh

Tăng doanh số bán hàng với Live Chat
Tăng doanh số bán hàng với Live Chat
1. Cá nhân hóa trong cuộc nói chuyện Khi bạn trò chuyện với khách hàng để tăng doanh số có nghĩa là bạn đang muốn cuộc nói chuyện thành công để bán hàng. Hãy cho họ biết rằng họ đang nói chuyện với bạn chứ không phải là với máy tính hay con người ảo nào đó. Vậy hãy cho khách hàng biết tên, biết mặt của bạn khi nói chuyện ( sử dụng Avatar thật cho...
Sử dụng công cụ Live Chat để tăng hiệu quả bán hàng
Sử dụng công cụ Live Chat để tăng hiệu quả bán hàng
Tại sao phải sử dụng tính năng chát trực tuyến? Cuộc sống bận rộn khiến nhiều người muốn có được ngay cái họ cần. Công cụ chát trực tuyến có thể giúp bạn liên hệ ngay với khách hàng và giảm thời gian chờ đợi. Theo một khảo sát từ eMarketer, có đến 63% người xem có nhiều khả năng quay trở lại trang web trước đó nếu có sử dụng tính năng trò chuyện...
Live Chat trực tuyến trên web hiệu quả như thế nào?
Live Chat trực tuyến trên web hiệu quả như thế nào?
Tăng doanh số của website Đa số tâm lý những người truy cập website của bạn thích sử dụng LiveChat và nhận được hỗ trợ ngay lập tức thay vì chờ điện thoại hoặc email trả lời. Khả năng khách hàng tiềm năng và những khách truy cập trang web sẽ mua các sản phẩm và dịch vụ của bạn nhiều gấp đôi so với bình thường, sau khi sử dụng phần mềm Live Chat...
Tại sao hỗ trợ bằng live chat lại hiệu quả hơn gọi điện?
Tại sao hỗ trợ bằng live chat lại hiệu quả hơn gọi điện?
Những vấn đề khi sử dụng điện thoại hỗ trợ Đối với khách hàng, để khởi động một phiên hỗ trợ cần rất nhiều 'nỗ lực' mới có thể nhấc máy và gọi tới bạn. Họ phải gián đoạn công việc, tìm số điện thoại, nhập vào điện thoại… một chuỗi thao tác công thêm nhàm chán. Đó là nguyên nhân có thể dẫn tới hậu quả tiêu cục đối với doanh nghiệp của bạn. Nghiên...
Yếu tố khiến LiveChat trực tuyến rất quan trọng cho kinh doanh
Yếu tố khiến LiveChat trực tuyến rất quan trọng cho kinh doanh
1. Live Chat thuận tiện cho khách hàng Một nghiên cứu của Forrester Research có tên gọi là 'Cách làm cho công cụ chat chủ động hoạt động' đã tìm ra những sự thật sau: 'Nhiều người tiêu dùng muốn được hỗ trợ từ một người thật trong khi họ đang mua sắm trực tuyến; trên thực tế, 44% người tiêu dùng trực tuyến nói rằng việc có một người thật trả lời...